冰山正在融化,名为弗雷德的企鹅发现了这个问题,这对整个家族来说,无疑是个危机。在危机面前,锐意进取、热情执着者有之,比如爱丽丝;行事果断、善于领导者有之,比如路易斯;沉着思考、冷静分析者有之,比如巴迪教授;顽固不化、试图破坏者亦有之,比如非也。《冰山在融化》是则寓言,但类似书中的故事正在以各种形式发生在现实世界,你我或许正扮演着某只企鹅。

当危机出现,我们应该何去何从?变革!曾经写就《领导变革》、《变革之心》等经典著作的管理学大师约翰·科特这样作答。并且,通过这则寓言,他生动形象地告诉我们,无论是企业还是个人,当生活空间日益逼仄,市场空间日渐萎缩的时候,唯一的出路便在于摒弃旧观念,寻找新视角,以不懈的变革来开拓新的生存空间。

那么,该如何实施变革?约翰·科特进一步阐述了他在《领导变革》中提到过的成功变革的八个步骤,为有效变革提供了行动指南,即为:

搭建平台,1、增强紧迫感:帮助大家认识到变革的必要性,以及马上采取行动的重要性;2、建立领导团队:确保组建一个强有力的领导团队,一个具有领导才能、公信力、沟通技巧、权威性、分析技能和紧迫感的团队;作出决定,3、确立变革愿景以及变革策略:让大家清楚认知变革后的未来与过去会有怎样的不同,未来将如何变成现实;实行变革,4、有效沟通:让尽可能多的人理解并接受变革愿景和策略;5、授权行动:尽可能地为那些愿意投身变革的人扫除障碍;6、创造短期成效:尽快取得一些看得见成果的胜利;7、不要放松:取得最初的成功后要加倍努力,不断地进行变革,直至愿景变成现实;巩固成果,8、打造新文化:坚持新的行为方式,确保它们成功并且日益强大,直至取代旧传统。

此外,约翰·科特还强调了思考和感觉的作用,他认为利用创新思维、创造新的感觉体验可以改变行为方式,从而取得更好的效果,并在此基础上提出了可供操作的方法,即为:

创新思维:有条理地陈述你所掌握的资讯,以改变人们的思维方式;思维方式的改变反过来可以改变行为方式。创造新的感觉体验:制造新奇、令人信服,而且最好是可以通过视觉感受的体验;这些体验会改变人们对形势的看法;感觉的改变可以带来行为方式的重大改变。



通过年轻人对“一分钟经理”的采访,将企业管理之道娓娓道来,是这本书在写法上平易通俗,但却生动过人之处。以年轻人与经理下属的对话,引出高效管理的三个秘诀,再通过其与经理的对话,进一步明晰了其中的要旨所在。在整个阅读的过程,读者似乎也身临其境地探索出了管理的奥秘,它简单易行,同时实用有效。或许,这也正是《一分钟经理人》成为美国20余年来最畅销的管理学作品的原因。

作为享誉全球的世界级管理大师,肯·布兰佳在这本书中化繁入简,把高效管理的秘诀概括为三个秘诀,即“一分钟目标”、“一分钟称赞”、“一分钟批评”在现实环境中行有效的应有。尽管浅白平常,但这三句话却浓缩了管理学的精髓:目标明确具体,奖惩及时到位!海尔总裁张瑞敏曾高度评价这本书的实用价值,并着力推广并进而形成了日清工作法,可见其影响之深远!

一分种目标包含了六个方面:1、大家同意的目标;2、有效的措施;3、一个目标写在一页纸上,字数不超过两百五十个;4、一分钟可以读完的目标;5、在执行的时候,每天至少读一遍;6、同时,看看你的行为是否符合你的目标。 

一分钟称赞的内容包括:1、一开始就告诉人们,你会对他们的工作做出反馈;2、及时表扬;3、告诉他们,他们作对了什么——要具体;4、告诉他们,你为他们作对事情感到高兴;并且告诉他们,他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助;5、停顿一下,让他们感到,你在为他们高兴;6、鼓励他们再接再厉;7、跟他们握手,或拍拍他们,让他们明白,你支持他们的成就。

一分钟批评的内容包括:1、事先告诉他们——以毫不含糊的字眼——他们应该怎么做;(批评的前半部分)2、及时批评 3、告诉他们犯了什么错误——要具体;4、告诉他们你自己对此事的感受——以毫不含糊的字眼;5、停顿数秒钟,造成不愉快的沉默,让他们了解你的感受;(批评的后半部分)6、跟他们握手,或拍拍身体,态度友善,使他们感到你是和他们站在一起的;7、提醒他们,你对他们非常器重;8、对他们强调,你所不满的是他们工作的失误,而不是他们本人;9、记住,批语后,事情就算过去了。



简单、实用、清晰、集中和严肃,这是爱德华·德·波诺创造的CoRT思维训练课程的核心理念,而用此来形容他的这本著作《六顶思考帽》的风格,同样恰如其分。它的篇幅相当短小,语言简洁、直接,但却实用性极强,影响深远。你很难想象,这样一本薄薄的小册子与《第五项修炼》并称为20世纪最有价值的商业书籍,并与《水平思考》共同奠定了波诺博士“创新思维之父”的地位。

在这本书中,波诺博士将思考的方向对准思考本身,将思维的过程分解化、可认知化。正像他所说的“在很多争论中,争论双方常常都是对的,但他们看到的都只是事物的不同侧面”,例如,采用积极的心态与消极的视角看待同个问题,显然将对认知结果产生不同的影响。所以,为避免思维混乱,他采用“六顶思考帽”的方法控制思维的运行,将信息、情感、逻辑、创造等区分开来,从而使思考过程本身更为清晰、全面、有效,迅速搭建起智力资本扩张的平台。

这样的思维方式,被作者称为是“平行思考”,每戴上一顶帽子,便意味着采用一个不同的方向来认识、发现问题。帽子仅仅是一种象征,它代表了一种规则和可操作、可组织的程序。同时,在思考过程中必须消除自我,避免炫耀,注意纪律,从而达到效力,节约时间,利于创新。正如波诺博士所说的:“六顶思考帽的最大价值就在于它们非常便于思考。”

白色思考帽:白色代表中性和客观。白色思考帽思考的是客观的事实和数据。

红色思考帽:红色代表情绪、直觉和感情。红色思考帽提供的是感性的看法。

黑色思考帽:黑色代表冷静和严肃。黑色思考帽意味着小心和谨慎。它指出了任一观点的风险所在。

黄色思考帽:黄色代表阳光和价值。黄色思考帽是乐观、充满希望的积极的思考。

绿色思考帽:绿色是草地和蔬菜的颜色,代表丰富、肥沃和生机。绿色思考帽指向的是创造性和新观点。

蓝色思考帽:蓝色是冷色,也是高高在上的天空的颜色。蓝色思考帽是对思考过程和其他思考帽的控制和组织。

六顶思考帽的概念有两个主要目的。第一个目的是简化思考,让思考者一次只做一件事。第二个目的是,它让思考者可以自由变换思考类型。

PS:或许,你还对波诺的理论感到陌生,对“水平思考”的说法产生疑惑,但他所创造的“Lateral Thinking”一词已被收入《牛津英语大词典》,即为你所熟悉的:横向思维。



用简单生动的故事讲述生活中的处世智慧,以轻松活泼的寓言风格让人深受鼓舞,这是斯宾塞·约翰逊的过人之处。几年前的《谁动了你的奶酪》便是此最好的例证,而这本《礼物》读来也是深入浅出,清新可喜。

在写法上,《礼物》采取了故事里套故事的结构,分为“讲故事之前”、“礼物的故事”、“讲故事之后”三个部分。通过比尔与莉斯的谈话,由比尔之口引出“礼物”的故事,以帮助生活并不顺心的莉斯找到快乐的方法,而这个故事是一个年轻人与老人的对话,以及年轻人逐渐找寻到老人给予他的“礼物”,并获得成功的成长历程,在末了,又回到莉斯与比尔的聊天,这时候,她已经从“礼物的故事”中得到了启示,并帮助了身边的朋友。

这样的结构先是吊足了读者的胃口,又以一个浅易的故事将其娓娓道来,易于接受,其后又告诉读者,它或许真的会给你的生活带来改变。在阅读过程中,你始终是参与着的,感同身受的,这是作者的聪明之处。也正像斯宾塞·约翰逊在谈论《礼物》创作历程中所说的:

“人们不喜欢说教,而喜欢自己发现东西,一本典型的励志书会告诉人们该做些什么,但在一个寓言或者故事中,你可以观察书中的人物,然后从中挑选出自己喜欢的内容,很可能还会发现很实用的东西,可以把它应用到工作和生活中去。”

那么,这个“礼物”到底是什么呢?其实,它的英文名《The Present》已经一语双关的告诉了你:在英语里,present既有“礼物”的意思,又意指“现在”、“当下”,而“此时此刻”便是最大的“礼物”!利用此时此刻来享受工作和生活便是“礼物”!

把握此刻:当你想过得更快乐更高效的时候,专注于现在好的方面,并全力做好现在最重要的事;

向过去学习:当你想让现在比过去更好的时候,审视过去发生的事情,从中吸取经验教训,今天就采取不同的做法;

着手创造将来:想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。

PS:我喜欢读一些浅易通俗的,但对你的工作、生活方法会有些帮助的短文或小书,《礼物》就是这样的小书。同时,在这里,我也推荐一个博客:MetalDudu@Blog,我喜欢它的Lifehack分类,总会说些处世的小技巧,可读而又可爱,这个博客的风格也是这样,就像博主自己所写的简介那样:每天更靠谱一点,理想化的小生活。这样的生活无疑也是我们所追求的。此外,在后面的几篇日志里,我会推出“逛书店”专栏,聊聊此次去北京逛过的近十个人文类书店。


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